תקנון האתר ומדיניות ביטול
תקנון האתר ומדיניות ביטול
אתר Maria Chocolate מציע מוצרי שוקולד, מארזי מתנה ומוצרים בעיצוב אישי.
פרטי העסק:
Maria Chocolate
כתובת: אהוד מנור 17, קריית ביאליק
טלפון: 054-3929220
הזמנות ותשלום
הזמנה תאושר לאחר קבלת התשלום ואישור ההזמנה. התמונות באתר נועדו להמחשה וייתכנו הבדלים קלים בצבע או בעיצוב.
בהזמנה אישית, באחריות הלקוח לבדוק ולאשר מראש את השם, הכיתוב, התאריך ופרטי העיצוב.
מדיניות ביטול
ניתן לבקש לבטל הזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצועה, ובתנאי שטרם החל תהליך הכנתה.
לא ניתן לבטל מוצרי מזון או מוצרים שהוכנו במיוחד עבור הלקוח לפי שם, כיתוב, תאריך, צבע או עיצוב אישי, לאחר שהחל תהליך הכנתם.
ביטול של מוצר שאינו מזון ואינו מוצר שהוכן במיוחד עבור הלקוח יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
במקרה של מוצר פגום, טעות או אי־התאמה להזמנה, יש ליצור קשר בהקדם בטלפון 054-3929220 ולצרף תמונה. הפנייה תטופל בהתאם לחוק.
משלוחים ואיסוף
זמן ההכנה ומועד האספקה ייקבעו לפי סוג ההזמנה, הכמות וכתובת המשלוח. הלקוח אחראי למסירת כתובת ומספר טלפון נכונים. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק.
שמירת המוצרים
יש לשמור מוצרי שוקולד ומזון במקום קריר ויבש. העסק אינו אחראי לנזק שנגרם לאחר המסירה עקב חום, אחסון או טיפול לא מתאימים.
פרטיות
הפרטים שנמסרים באתר ישמשו לצורך טיפול בהזמנה, תשלום, יצירת קשר ומשלוח. המידע יועבר רק לגורמים הנדרשים להשלמת ההזמנה, כגון חברת הסליקה או חברת המשלוחים, או בהתאם לדרישות החוק.
כללי
השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי החוק. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.